Atualização Windows 11 Causa Tela Azul e assim, recentemente, a Microsoft lançou a atualização KB5043145 para o Windows 11. Mas, após a instalação, muitos usuários relataram problemas como a temida Tela Azul da Morte (BSOD) e falhas em dispositivos USB e Bluetooth. Então, se você ainda não instalou, é melhor aguardar. Porque, caso já tenha sido afetado, este artigo explica como evitar esses problemas e o que fazer para resolver a situação, garantindo que seu sistema volte a funcionar corretamente e sem falhas.
O que é a tela azul da morte?
A Tela Azul da Morte é um erro crítico que força o Windows a reiniciar automaticamente, e ocorre geralmente por problemas de hardware, drivers ou falhas de software. Então, quando isso acontece, você vê uma mensagem de erro difícil de entender. Mas, no caso da atualização KB5043145, o código mais comum é UNSUPPORTED_PROCESSOR, sugerindo incompatibilidade com certos processadores. Portanto, é importante ficar atento, porque esse problema pode afetar o funcionamento do sistema, especialmente em máquinas com hardware específico.
O que a atualização KB5043145 prometia?
A atualização KB5043145 foi lançada como opcional, então os usuários não precisam instalá-la imediatamente. Ela prometia corrigir bugs e melhorar o desempenho, mas logo surgiram problemas. Muitos relataram falhas graves após a instalação, e a Microsoft confirmou os erros. Porque isso afeta principalmente computadores com processadores mais antigos, a empresa recomendou evitar a instalação até que uma solução fosse encontrada. Portanto, é crucial ter cuidado, especialmente porque a Tela Azul da Morte pode ocorrer após essa atualização em sistemas mais antigos.
Como evitar os problemas causados pela atualização?
Se você ainda não instalou a atualização KB5043145, a primeira coisa que você pode fazer é simplesmente evitar a instalação por enquanto. Então, como se trata de uma atualização opcional, você não precisa instalá-la até que uma versão corrigida seja lançada pela Microsoft.
- Desative as atualizações automáticas opcionais: você pode configurar seu Windows 11 para que ele não baixe ou instale automaticamente atualizações opcionais. Isso ajuda a evitar possíveis problemas até que a Microsoft resolva a questão.
- Monitore as atualizações de suporte da Microsoft: fique atento ao site de suporte da Microsoft ou às notificações da empresa, pois eles provavelmente fornecerão mais informações e uma correção em breve.
O que fazer se você já instalou a atualização?
Se você já instalou a atualização KB5043145 e está enfrentando a Tela Azul da Morte ou problemas com dispositivos USB e Bluetooth, então existem algumas soluções que você pode tentar para minimizar os danos.
1. Desinstalar a atualização
A maneira mais direta de resolver o problema é desinstalar a atualização problemática. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Vá para Configurações > Windows Update > Histórico de Atualizações.
- Clique em Desinstalar atualizações.
- Procure pela atualização KB5043145 e clique em Desinstalar.
Isso deve remover a atualização do seu sistema e, com sorte, resolver o problema. No entanto, se a tela azul persistir, pode ser necessário tentar outras abordagens.
2. Restauração do Sistema
Se desinstalar a atualização não resolver o problema, você pode tentar usar a ferramenta de Restauração do Sistema do Windows. Isso permite que você restaure seu computador a um ponto anterior à instalação da atualização. Aqui está como fazer isso:
- Vá para Configurações > Sistema > Sobre.
- Clique em Proteção do Sistema e selecione Restauração do Sistema.
- Escolha um ponto de restauração antes da data em que você instalou a atualização.
Isso pode reverter quaisquer alterações feitas pela atualização e restaurar a funcionalidade normal do seu computador.
3. Atualizar Drivers de Hardware
Outro problema comum que pode surgir após a instalação de uma atualização como essa é a incompatibilidade de drivers. Dispositivos USB e Bluetooth podem parar de funcionar corretamente se seus drivers não forem compatíveis com a nova atualização do Windows.
Verifique se há atualizações de drivers para seus dispositivos acessando o Gerenciador de Dispositivos. Atualize os drivers ou desinstale-os para que o Windows reinstale-os automaticamente na próxima vez que você reiniciar o sistema.
Microsoft está trabalhando em uma solução
A Microsoft reconheceu o problema com a atualização KB5043145 e está trabalhando para lançar uma correção em breve. Então, enquanto a solução não chega, os usuários podem seguir as alternativas mencionadas para reduzir os impactos. É crucial que você monitore as atualizações, pois as correções para a tela azul e outros problemas podem ser lançadas a qualquer momento. Portanto, siga as recomendações da empresa e fique atento às comunicações da Microsoft para evitar maiores complicações.
Conclusão
A atualização KB5043145 deveria melhorar o desempenho do Windows 11, mas causou a Tela Azul da Morte e falhas em USB e Bluetooth. Então, se você ainda não instalou, é melhor esperar pela versão corrigida. Mas, se já foi afetado, desinstalar a atualização, restaurar o sistema ou atualizar drivers pode ajudar. Porque seguir as orientações da Microsoft é essencial para garantir que seu sistema funcione de forma estável o mais rápido possível.
Fonte: tecnoblog.net
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